单纯依靠邮箱地址，无法直接在狗狗币区块链浏览器查询对应的狗狗币地址与资产，但如果是中心化交易所或托管钱包绑定的账号，登录对应平台后，可以凭借邮箱找回账户，进而查看账户内的狗狗币资产，两种场景要严格区分，也是很多新手容易踩坑的关键点。狗狗币公链本身不存在邮箱和链上地址的绑定关系，链上所有公开数据只记录以D开头的收款地址、交易记录、余额信息，邮箱属于平台内部注册资料，不会上传至狗狗币网络，任何人把邮箱放进区块浏览器搜索，都得不到任何链上相关结果。
很多用户混淆去中心化钱包与托管平台的区别，去中心化钱包例如各类非托管移动端钱包、狗狗币核心客户端，创建时不需要填写邮箱，依靠助记词、私钥管理资产。即便部分钱包软件允许绑定邮箱用于接收通知，邮箱仅作为消息推送渠道，没有账号登录体系，一旦删除钱包、丢失助记词，只凭邮箱无法找回钱包以及里面的狗狗币，市面上不少骗局声称可以通过邮箱检索去中心化钱包资产，本质都是利用用户认知漏洞实施诈骗。
如果狗狗币存放在交易所或者托管型网页钱包，邮箱作为注册账号，则存在找回途径。只要能够正常登录邮箱，就可以使用密码重置功能进入账户，查看平台账户内的狗狗币持仓。但需要注意，这里找到的只是平台账户余额，不等同于链上地址，平台内部资产属于平台记账，在未提币前，无法通过狗狗币浏览器查到对应地址。一旦平台停运、账户长期未登录被限制，仅凭借邮箱也不一定能够顺利找回资产，平台均拥有自身的账户管理规则。
实操层面有不少重要细节需要留意，不要轻信网络上声称输入邮箱就能扫描狗狗币资产的第三方工具，这类网站大多目的是窃取邮箱信息或者诱导转账。想要长期保管狗狗币，最佳方式是导出私钥或者妥善保存助记词，不要单纯依靠邮箱作为资产备份手段。若忘记资产存放平台，可以逐个尝试曾经注册过的交易所，使用邮箱找回登录权限；如果是去中心化钱包，没有助记词的情况下，仅有邮箱基本不存在找回资产的可能性。
